Reklamaatiovastaukset asiakassuhteen rakentajina. Tapaustutkimus Finnair

Simple item page
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.authorPaasikangas-Tella, Johanna
dc.contributor.departmentKielten ja viestinnän laitosfi
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Businessen
dc.date.accessioned2020-11-17T13:37:23Z
dc.date.available2020-11-17T13:37:23Z
dc.date.issued2003 
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/56447
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-2020111715300
dc.language.isofien
dc.programme.majorSuomen kieli ja viestintäfi
dc.rights.accesslevelclosedAccess
dc.subject.keywordLentoyhtiötfi
dc.subject.keywordYritysviestintäfi
dc.subject.keywordSuhdemarkkinointifi
dc.subject.keywordPalautefi
dc.subject.keywordPalvelutfi
dc.subject.keywordViestintäfi
dc.subject.keywordRetoriikkafi
dc.titleReklamaatiovastaukset asiakassuhteen rakentajina. Tapaustutkimus Finnairfi
dc.type.okmG2 Pro gradu, diplomityö 
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu -tutkielmafi
dc.type.publicationmasterThesis 
local.aalto.digiauthask
local.aalto.digifolderAalto_48516
local.aalto.idthes8945
local.aalto.openaccessno

Files

Collections

[gradu] Kauppakorkeakoulu / BIZ