Choice Overload: Identifying and Mitigating Choice Overload from a Managerial Perspective

Thumbnail Image

Files

bachelor_Piri_Ida_2023.pdf (1.98 MB)

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Business | Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2023

Department

Markkinoinnin laitos

Major/Subject

Mcode

Degree programme

Markkinointi

Language

en

Pages

38+12

Series

Abstract

Is more choice always better? According to research conducted by Cornell University in 2018, the average adult is estimated to make around 35 000 decisions daily. The sheer volume of choices often leads individuals to grapple both behaviourally and emotionally with decision-making, a phenomenon commonly referred to as choice overload. This thesis aims to provide a comprehensive overview of the phenomenon of choice overload in marketing and consumer behaviour as well as suggest strategies to mitigate its adverse effects through a comprehensive bibliometric analysis and a literature review. The findings highlight the significance of recognizing and incorporating insights on choice overload into managerial decision-making. Additionally, managerial and theoretical implications are underscored while also presenting potential aspects for future research.

Onko enemmän aina parempi? Cornellin yliopiston vuonna 2018 tekemän tutkimuksen mukaan ihminen tekee arviolta 35 000 päätöstä päivittäin. Valintojen määrä johtaa usein siihen, että yksilöt joutuvat kamppailemaan päätöksenteon kanssa sekä käyttäytymis- että tunnetasolla. Tätä ilmiötä kutsutaan yleisesti valinnan ylikuormitukseksi (eng. choice overload). Tämän kandidaattityön tavoitteena on tarjota kattava yleiskatsaus valinnan ylikuormituksen ilmiöön markkinoinnissa ja kuluttajakäyttäytymisessä sekä ehdottaa strategioita sen haitallisten vaikutusten lieventämiseksi kattavan bibliometrisen analyysin ja kirjallisuuskatsauksen avulla. Tulokset korostavat, että ilmiön tunnistaminen on erittäin tärkeää, sillä sillä on merkittäviä liikkeenjohdollisia ja teoreettisia vaikutuksia. Lisäksi, työssä korostetaan mahdollisia näkökohtia tulevaa tutkimusta varten.

Description

Thesis advisor

Blakaj, Hedon

Keywords

choice overload, overchoice, consumer behaviour, decision-making, marketing

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202401281950

Collections

[kand] Kauppakorkeakoulu / BIZ (Open Access)