Implementing a flexible and cost-effective IT service ordering process

Simple item page
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.advisorTurunen, Matti 
dc.contributor.authorHintikka, Tomi
dc.contributor.departmentTietotekniikan laitosfi
dc.contributor.schoolTeknillinen korkeakoulufi
dc.contributor.schoolHelsinki University of Technologyen
dc.contributor.supervisorMännistö, Tomi 
dc.date.accessioned2020-12-05T14:37:12Z
dc.date.available2020-12-05T14:37:12Z
dc.date.issued2009 
dc.description.abstractYritysten tulee muuttaa tuotteitaan ja prosessejaan yhä useammin pysyäkseen kilpailukykyisinä. Toimintojen tehostaminen vaatii usein yrityksiä huomioimaan muutokset liiketoimintaprosesseissa sekä informaatiossa, ja muuttamaan tapoja joilla ihmiset osallistuvat prosesseihin. Viimeaikaiset teknologiat ja työkalut ovat tehneet muutosten toteuttamisesta aiempaa suoraviivaisempaa. Tämä työ tarkastelee sitä kuinka yritykset voivat käyttää viimeaikaisia teknologioita hyödyntääkseen palvelusuuntautuneisuutta. Työ esittelee esimerkkitilanteen, jonka kautta arvioidaan kuinka yritykset voivat käyttää palveluita osana liiketoimintaprosessejaan tullakseen joustavammiksi ja vastaanottavammiksi muutoksille sekä parantaakseen kilpailukykyään. Työ esittää yrityksille suosituksen arvioida palvelusuuntautuneisuuden tuomaa lisäarvoa liiketoimintaprosessien yhteydessä. Yritysten tulisi hyödyntää viimeaikaisia käsitteitä palveluiden ja prosessien hallinnassa keskittyen liiketoimintaprosessien joustavuuteen. Yritysten tulee kiinnittää erityistä huomiota muutoksenhallintaan liittyviin haasteisiin, joiden rooli korostuu palvelusuuntautuneisuutta hyödyntävissä projekteissa.fi
dc.format.extent(9) + 70 
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/96622
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-2020120555456
dc.language.isoenen
dc.programme.majorTietojenkäsittelyoppifi
dc.programme.mcodeT-76fi
dc.rights.accesslevelclosedAccess
dc.subject.keywordSOAen
dc.subject.keywordpalveluarkkitehtuurifi
dc.subject.keywordBPMen
dc.subject.keywordpalvelusuuntautuneisuusfi
dc.subject.keywordprocess automationen
dc.subject.keywordprosessiautomaatiofi
dc.subject.keywordBPMNen
dc.subject.keywordWeb serviceen
dc.subject.keywordRIAen
dc.subject.keywordRWAen
dc.subject.keywordESBen
dc.subject.keywordSharePointen
dc.subject.keywordWFen
dc.subject.keywordmashupen
dc.subject.keywordBPMSen
dc.titleImplementing a flexible and cost-effective IT service ordering processen
dc.titleJoustavan ja kustannustehokkaan IT-palveluiden tilausprosessin toteuttaminenfi
dc.type.okmG2 Pro gradu, diplomityö 
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.ontasotPro gradu -tutkielmafi
dc.type.publicationmasterThesis 
local.aalto.digiauthask
local.aalto.digifolderAalto_03344
local.aalto.idinssi38063
local.aalto.openaccessno
Files
Collections
[dipl] Teknillinen korkeakoulu / TKK