Contextually responsive interaction design - Design ideation for dynamic contexts
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
School of Arts, Design and Architecture |
Doctoral thesis (article-based)
| Defence date: 2025-01-31
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2025
Major/Subject
Mcode
Degree programme
Language
en
Pages
99 + app. 49
Series
Aalto University publication series Doctoral Theses, 1/2025
Abstract
Digital tools for remote social interaction have become an integral part of our daily lives. Interaction design, which considers context when shaping user experiences, is critical for creating these tools. Remote interactions are dynamic, occurring across varying contexts and influenced by physical movement, so interaction designers need to account for these changes to design quality user experiences. The main challenge is to understand how to design for dynamic contexts while also considering for the socio-technical layers that influence individual user experiences. Traditional usercentric design methods lack methods for including broader social, cultural, and business contexts, resulting in a narrow focus on user needs that overlooks larger-scale implications. One way to ensure that context is proactively considered in the design process is to consider the human factors that hinder designers from grasping the big picture that affects individual experiences. The research presented here investigates how interaction design can become more contextually responsive, especially in dynamic environments. This study seeks to unpack the concept of contextually responsive interaction design and investigate ways to make it more meaningful in practice. The goal is to combine insights from various disciplines to address design ideation challenges in dynamic contexts, improve designers' contextual awareness, and challenge the standardization of user experiences. The study takes a research through-design approach, combining qualitative and exploratory methods. The research is divided into two studies. The first study investigates design considerations for remote interaction tools, while the second focuses on a method for gaining a better understanding of the overall design context. Both studies use design cases and co-design workshops to help inform the research process. The results provide theoretical and practical contributions to the field. The theoretical findings shed light on the design considerations for remote interaction, as well as the significance of considering nuanced contextual factors. The practical contributions include a design prototype for remote interaction and a novel design method for diversifying artifact associations during design ideation. This dissertation presents valuable findings for interaction designers, digital product designers, and design researchers by providing tools and methods for improving design ideation in dynamic contexts. The findings can support designers to anticipate the complexities of dynamic contexts, allowing them to create more responsive and effective interactive tools. The practical applications of this research support design teams in overcoming the challenges of developing contextually responsive technologies in a variety of contexts.Digitaalisista työkaluista etäyhteydenpitoon on tullut erottamaton osa jokapäiväistä elämäämme. Käyttökokemusten suunnittelussa vuorovaikutussuunnittelu, joka ottaa huomioon kontekstin, on keskeistä näiden työkalujen luomisessa. Etäyhteydenpito on dynaamista, tapahtuu vaihtelevissa konteksteissa ja sitä muovaavat esimerkiksi fyysinen liike, minkä vuoksi vuorovaikutussuunnittelijoiden on huomioitava nämä muutokset suunnitellakseen laadukkaita käyttökokemuksia. Suurin haaste on ymmärtää, miten suunnitella dynaamisiin konteksteihin samalla, kun otetaan huomioon sosiotekniset kerrokset, jotka vaikuttavat yksilöllisiin käyttäjäkokemuksiin. Perinteiset käyttäjäkeskeiset suunnittelumenetelmät eivät usein sisällä laajempia sosiaalisia, kulttuurisia ja liiketoiminnallisia konteksteja, mikä johtaa kapeaan käyttäjätarpeiden huomiointiin ja suurempien vaikutusten sivuuttamiseen. Yksi tapa varmistaa, että konteksti otetaan suunnittelussa proaktiivisesti huomioon, on kiinnittää huomiota ihmistekijöihin, jotka estävät suunnittelijoita hahmottamasta kokonaiskuvaa, joka vaikuttaa yksilöllisiin kokemuksiin. Tässä tutkimuksessa tarkastellaan, kuinka vuorovaikutussuunnittelusta voidaan tehdä kontekstiherkempää erityisesti dynaamisissa ympäristöissä. Tämä tutkimus pyrkii avaamaan kontekstiherkän vuorovaikutussuunnittelun käsitettä ja löytämään keinoja tehdä siitä käytännönläheisempää. Tavoitteena on yhdistää eri tieteenalojen näkemyksiä, jotta voidaan vastata dynaamisten kontekstien suunnitteluhaasteisiin, parantaa suunnittelijoiden kontekstin ymmärrystä ja kyseenalaistaa käyttäjäkokemusten liiallinen standardointi. Tutkimuksessa käytetään tutkimuksen kautta suunnittelua -lähestymistapaa, joka yhdistää laadullisia ja eksploratiivisia menetelmiä. Tutkimus jakautuu kahteen osaan: ensimmäisessä tutkitaan etäyhteydenpitotyökalujen suunnittelun lähtökohtia, ja toisessa keskitytään menetelmään, jolla voidaan syvällisemmin ymmärtää suunnittelukontekstia kokonaisuutena. Molemmat osatutkimukset hyödyntävät suunnittelutapauksia ja yhteissuunnittelutyöpajoja tutkimusprosessin tueksi. Tulokset tarjoavat teoreettisia ja käytännöllisiä kontribuutioita alalle. Teoreettiset löydökset valaisevat etäyhteydenpidon suunnitteluun liittyviä huomioita sekä kontekstin hienovaraisempien tekijöiden merkitystä. Käytännön kontribuutioihin sisältyy etäyhteydenpitoa varten kehitetty suunnitteluprototyyppi sekä uusi menetelmä, joka monipuolistaa artefaktien assosiaatioita suunnitteluideoiden kehittämisessä. Tämä väitöskirja tarjoaa arvokkaita löydöksiä vuorovaikutussuunnittelijoille, digitaalisten tuotteiden suunnittelijoille ja design-tutkijoille tarjoamalla työkaluja ja menetelmiä dynaamisten kontekstien huomioimiseen suunnittelussa. Löydökset auttavat suunnittelijoita ennakoimaan dynaamisten kontekstien monimutkaisuutta ja kehittämään entistä herkemmin reagoivia ja tehokkaita vuorovaikutustyökaluja. Tutkimuksen käytännön sovellukset tukevat suunnittelutiimejä voittamaan haasteet, joita liittyy kontekstiherkkien teknologioiden kehittämiseen monenlaisissa ympäristöissä.Description
Supervising professor
Leinonen, Teemu, Prof., Aalto University Department of Art and Media, FinlandThesis advisor
Bauters, Merja, Prof., Tallinn University, EstoniaKeywords
remote interaction, design ideation, contextually responsive design, etävuorovaikutus, suunnittelun ideointi, kontekstille herkkä suunnittelu
Other note
Parts
-
[Publication 1]: Pejoska, Jana, Bauters, Merja, Purma, Jukka, & Leinonen, Teemu (2016). Social augmented reality: Enhancing context-dependent communication and informal learning at work. British Journal of Educational Technology, 47 (3), 474-483.
DOI: 10.1111/bjet.12442 View at publisher
-
[Publication 2]: Pejoska-Laajola, Jana, Reponen, Sanna, Virnes, Marjo, & Leinonen, Teemu (2017). Mobile augmented communication for remote collaboration in a physical work context. Australasian Journal of Educational Technology, 33 (6).
DOI: 10.14742/ajet.3622 View at publisher
-
[Publication 3]: Pejoska, Jana, Durall, Eva, Bauters, Merja, & Leinonen, Teemu (2022). Culture Coding - a method for diversifying artefact associations in design ideation. International Journal of Design Creativity and Innovation, 10(3), 161-178.
Full text in Acris/Aaltodoc: https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202208104686DOI: 10.1080/21650349.2022.2074144 View at publisher