aalto1 untyped-item.component.html
Käytettävyystestien korvattavuus heuristisella arvioinnilla sisällönhallintajärjestelmissä
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Helsinki University of Technology |
Master's thesis
Location:
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
Department
Major/Subject
Mcode
T-111
Degree programme
Language
fi
Pages
viii + 72 s. + liitt. 5
Series
Abstract
Tässä diplomityössä pyrittiin selvittämään voidaanko heuristisella arvioinnilla korvata käytettävyystestit sisällönhallintajärjestelmän käytettävyyttä arvioitaessa.
Käytettävyystesteissä tutkittavaa järjestelmää käyttävät useat testikäyttäjät ja menetelmä vaatii runsaasti aikaa ja resursseja.
Heuristisessa arvioinnissa muutama käytettävyysasiantuntija pyrkii arvioimaan mihin ongelmiin todelliset käyttäjät järjestelmää käyttäessään mahdollisesti törmäisivät.
Kun arvioinnit voidaan suorittaa ja analysoida jopa yhdessä päivässä, tarjoaa heuristinen arviointi halvemman keinon käytettävyysongelmien kartoittamiselle.
Epäselvää oli kärsiikö käytettävyyden arvioinnin laatu kustannussäästöjen mukana eli jääkö heuristisella arvioinnilla löytymättä sellaisia käytettävyysongelmia, joita käytettävyystesteillä huomataan.
Tutkimuksessa suoritettiin arvioinnit molemmilla menetelmillä yhteneväisillä testijärjestelyillä, jolloin tuloksia voitiin luotettavasti vertailla keskenään.
Paljastui että heuristisella arvioinnilla löydettiin lähes kaikki käytettävyysongelmat, mitkä löydettiin käytettävyystesteilläkin.
Lisäksi heuristisessa arvioinnissa löytyi paljon sellaisia ongelmia, joita ei käytettävyystesteillä löydetty.
Näiden tulosten perusteella voidaan sanoa, että heuristista arviointia voidaan käyttää käytettävyystestien sijaan.