Tunnetyö ja tunnesäätelystrategian valinta asiakaspalvelussa

Simple item page
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributor.advisorYli-Kauhaluoma, Sari
dc.contributor.authorMustonen, Lenita
dc.contributor.departmentJohtamisen laitosfi
dc.contributor.schoolKauppakorkeakoulufi
dc.contributor.schoolSchool of Businessen
dc.date.accessioned2019-07-21T16:00:13Z
dc.date.available2019-07-21T16:00:13Z
dc.date.issued2018
dc.format.extent26 + 3
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/39298
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-201907214360
dc.language.isofien
dc.programmeJohtaminenen
dc.subject.keywordtunnetyöfi
dc.subject.keywordasiakaspalvelufi
dc.subject.keywordtunnesäätelyfi
dc.subject.keywordtunnetyön strategiatfi
dc.titleTunnetyö ja tunnesäätelystrategian valinta asiakaspalvelussafi
dc.typeG1 Kandidaatintyöfi
dc.type.ontasotBachelor's thesisen
dc.type.ontasotKandidaatintyöfi

Files

Collections

[kand] Kauppakorkeakoulu / BIZ