User Experience Management in High Tech Start-up Company

dc.contributorAalto-yliopistofi
dc.contributorAalto Universityen
dc.contributor.advisorItkonen, Maija
dc.contributor.authorSazonov, Peter
dc.contributor.departmentTietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitosfi
dc.contributor.supervisorSams, Mikko
dc.date.accessioned2012-07-02T08:24:34Z
dc.date.available2012-07-02T08:24:34Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractModerni tuotekehitys perustaa lähtökohtansa tuotteen käyttäjien tuntemiselle. Mitä paremmin tuotteen käyttäjät tunnetaan, sitä parempia ratkaisuja heille voidaan tehdä systemaattisesti, joka taas johtaa kilpailukykyisen organisaation syntymiseen. Nykyisen käsityksen mukaan ensisijaisesti ihmisen ja tuotteen välistä vuorovaikutusta voidaan kuvata käyttäjäkokemuksen kautta, joka sisältää vuorovaikutuksen kaikki aspektit niin tuotteen, käyttäjän kuin organisaation kannalta. Käyttäjäkokemusta tutkimalla voidaan ymmärtää mitä tuote merkitsee käyttäjälle ja miten käyttäjä arvioi tuotteen eri osa-alueita. Yhdistämällä näiden osa-alueiden arviointi organisaation omaan toimintaan, saadaan suora linkki tuotekehityksen ja markkinaymmärryksen välille. Tämän työn tarkoituksena on perehtyä käyttäjäkokemuksen hyödyntämiseen PowerKiss-yrityksen näkökulmasta. Aluksi esitellään uusimmat määritelmät käyttäjäkokemukselle ja sen merkityksestä PowerKissille. Tämän jälkeen esitellään erilaisia metodeja käyttäjäkokemuksen kartoittamiseen, perehtyen erityisesti kyselyihin. Lopulta suunnitellaan PowerKissin käyttöön oma kysely, joka myös testattiin ja on tarkoitus ottaa yrityksen käyttöön laajemmin.fi
dc.description.abstractA modern organization bases its product development and design on the knowledge about the users. The better the organization understands the users, the better solutions it can develop systematically, being able to obtain competitive advantages. According to the current view of the HCI, all aspects of interaction between the user, the product and the organization, are encompassed in the user experience. Researching the user experience, it is possible to understand what does the particular product mean to the user and how the features and properties are evaluated. Connecting the evaluations to organizational operations, it is possible to form a link between market understanding and the product development. The purpose of this thesis is to discuss the importance of the user experience in terms of PowerKiss. The latest definitions of user experience are also presented. Different research methods, especially questionnaires, are then discussed as means to collect data about the user experience from the point of view of PowerKiss. Finally, a proprietary questionnaire for collecting user experience data is designed. The questionnaire was validated and is planned to be taken into PowerKiss' use.en
dc.format.extent[7] + 53
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/3718
dc.identifier.urnURN:NBN:fi:aalto-201207022684
dc.language.isoenen
dc.locationP1fi
dc.programme.majorLaskennallinen tekniikkafi
dc.programme.mcodeS-114
dc.publisherAalto Universityen
dc.publisherAalto-yliopistofi
dc.rights.accesslevelopenAccess
dc.subject.keyworduser experience (UX)en
dc.subject.keywordproduct developmen and designen
dc.subject.keywordusabilityen
dc.subject.keyworduser experience measurementen
dc.subject.keywordquestionnaireen
dc.subject.keywordkäyttökokemusfi
dc.subject.keywordtuotekehitysfi
dc.subject.keywordkäytettävyysfi
dc.subject.keywordkäyttökokemuksen mittaaminenfi
dc.subject.keywordkyselyfi
dc.titleUser Experience Management in High Tech Start-up Companyen
dc.typeG2 Pro gradu, diplomityöfi
dc.type.dcmitypetexten
dc.type.okmG2 Pro gradu, diplomityö
dc.type.ontasotDiplomityöfi
dc.type.ontasotMaster's thesisen
dc.type.publicationmasterThesis
local.aalto.digifolderAalto_69159
local.aalto.idinssi42725
local.aalto.openaccessyes
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
urn100469.pdf
Size:
3.29 MB
Format:
Adobe Portable Document Format