Käytettävyysvaatimukset tietojärjestelmähankinnoissa

No Thumbnail Available

Files

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis
Electronic archive copy is available locally at the Harald Herlin Learning Centre. The staff of Aalto University has access to the electronic bachelor's theses by logging into Aaltodoc with their personal Aalto user ID. Read more about the availability of the bachelor's theses.

Date

2024-05-08

Department

Major/Subject

Tietotekniikka

Mcode

SCI3027

Degree programme

Teknistieteellinen kandidaattiohjelma

Language

fi

Pages

29

Series

Abstract

Tietojärjestelmähankinnat ovat tapa organisaatioille hankkia uusia järjestelmiä käyttöönsä, ja digitalisaation edetessä monessa organisaatiossa on käytössä jonkinlaisia tietojärjestelmiä. Kuitenkaan niiden korkealaatuinen käytettävyys ei ole taattua, mistä voi koitua monia ongelmia sekä järjestelmän käyttäjille että kehittäjille. Ottamalla mukaan käytettävyysvaatimukset hankintaprosessiin voidaan tietojärjestelmälle tuoda korkeaa käytettävyyttä, joka vaikuttaa positiivisesti monella osa-alueella. Käytettävyysvaatimukset ovat ei-toiminnallisia vaatimuksia, jotka kertovat esimerkiksi miten hyvin järjestelmän tulee suoriutua jostain tehtävästä tai kuinka käytettävä järjestelmän tulisi olla. Käytettävyysvaatimuksia on monenlaisia, mutta ne yleisesti kääntävät käytettävyyden abstraktit ominaisuudet mitattaviksi ja todennettaviksi vaatimuksiksi. Työn tarkoitus on kirjallisuustutkimuksen avulla selvittää, mikä käytettävyysvaatimusten rooli on tietojärjestelmähankinnoissa. Tietojärjestelmähankinnat voidaan karkeasti jakaa kahtia yksityisiin ja julkisiin hankintoihin, joita ohjaa lainsäädäntö. Hankintaprosessissa tarjouspyyntövaiheessa ja sitä ennen korostuu käytettävyysvaatimusten tärkeys. Jotta hyviä vaatimuksia voidaan tehdä, on tärkeää ymmärtää käyttäjä ja varsinkin järjestelmän ei-idealisoitu käyttötilanne. Vaatimusten tulisi esittää järjestelmää ja käyttäjien tarpeita mahdollisimman tarkasti tarjouspyynnössä, sillä usein käytettävyys toteutetaan hankinnoissa vain siltä osin kuin se on sovittu. Hankintakonteksti itsessään, vaatimusten tyyppien eroavaisuudet, vastuunjaon epäselvyydet ja epäsuotuisat ajattelumallit hankaloittavat vaatimusten huomioimista. On tärkeää, että hankkija- ja toimittajaosapuolilla on tarpeeksi osaamista toteuttaa laadukkaita vaatimuksia. Olennaista on, että tietojärjestelmät ovat käytettävyydeltään korkealaatuisia, joten käytettävyysvaatimuksiin tulisi keskittyä sekä tutkimuksessa että hankkija- ja toimittajaorganisaatioissa.

Description

Supervisor

Savioja, Lauri

Thesis advisor

Tyllinen, Mari

Keywords

käytettävyysvaatimus, tietojärjestelmä, hankinta, käytettävyys

Other note

Citation