Mobiilin uutispalvelun teknologiastrategia: Web-, natiivi- ja hybriditeknologioiden vertailu mobiilin uutispalvelun vaatimusten näkökulmasta

Abstract

Älykkäät mobiililaitteet ovat viime vuosina mullistaneet ihmisten tavan käyttää digitaalisia palveluita. Myös uutispalveluiden käyttö mobiililaitteissa on suosittua ja media-alan toimijat panostavat mobiilipalveluiden kehittämiseen. Uutispalvelut haluavat palvella mahdollisimman laajaa käyttäjäjoukkoa, mutta erilaisten mobiililaitteiden ja -alustojen suuri määrä aiheuttaa haasteita kehitystyölle.

Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, minkälaisilla mobiiliteknologioilla pystytään parhaiten vastaamaan uutispalveluiden erityisvaatimuksiin. Ensin tunnistetaan uutispalveluiden vaatimukset käytettäville mobiiliteknologioille. Seuraavaksi tutkitaan, kuinka kolme toteutustapaa: web-sivustot, natiivisovellukset ja näiden yhdistelmä, hybridi-sovellukset, vastaavat löydettyihin vaatimuksiin.

Tutkimus on tapaustutkimus Ilta-Sanomien mobiileista uutispalveluista. Tutkimuksen päämateriaalina käytetään kymmenen Ilta-Sanomien mobiilipalveluiden kehityksen parissa työskennelleen asiantuntijan haastatteluita. Materiaali analysoidaan käyttäen grounded theory -metodia.

Tutkimuksen tuloksena tunnistetaan viisi päävaatimusta mobiilille uutispalvelulle ja sen toteutusteknologioille: yhteneväisyys, muokattavuus, käyttökokemus ja ulkoasu, kaupalliset tavoitteet sekä nopeus ja luotettavuus. Natiivisovellusten ja web-sivuston todetaan olevan uutispalvelun jakelukanavina erilaisia, mutta toisiaan täydentäviä ja tukevia. Hybridi-sovelluksien avulla todetaan olevan osittain mahdollista tuoda web-teknologioiden etuja natiivisovelluksiin ja siten vastata paremmin joihinkin uutispalvelun vaatimuksiin.

Johtopäätöksenä esitetään uutispalvelun mobiiliteknologiastrategia, joka muodostuu yleisistä periaatteista sekä natiivisovellusten toteutusvaihtoehdoista. Tärkein yleinen periaate on, että mahdollisimman suuri osa sisällön rakenteesta ja käyttöliittymälogiikasta kannattaa määritellä palvelun taustajärjestelmissä eikä eri jakelukanavissa.

Smartphones and other mobile devices have revolutionized the way people use digital services. News services are popular on mobile devices and media companies are focusing more and more on developing mobile services. News services aim to serve a wide audience, but the large variety of different mobile devices and platforms presents a challenge for the development of mobile services.

The goal of this thesis is to evaluate, what type of mobile technologies best fulfill the specific requirements of news services. First, news services' requirements for mobile technologies are identified. Then three implementation methods – websites, native applications and the combination of these, hybrid applications – are evaluated against the identified requirements.

The research is based on a case study of Ilta-Sanomat mobile news service. The main material of the study consists of interviews of ten experts who have worked on developing Ilta-Sanomat mobile services. Material is analyzed using Grounded Theory -method.

As the result of the study, five main requirements for a mobile news service and implementation technologies are identified: consistency, editability, user experience and design, business targets and finally speed and reliability. Native applications and websites are found to be totally separate distribution channels for a news service, but complementing and supporting each other. Hybrid applications are found to be partly able to bring the benefits of web-technologies to native applications and thus better fulfill some of the news service requirements.

As a conclusion, mobile technology strategy for a news service is presented. The strategy consists of general principles, as well as implementation options for native applications. The most important general principle is that as much of the content structure and user interface logic as possible should be defined in the backend systems, not in the different distribution channels.