Improving the employer image of public sector organizations - Attracting technical and business talent to public employment
Loading...
URL
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Perustieteiden korkeakoulu |
Master's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Authors
Date
2024-03-13
Department
Major/Subject
Strategia
Mcode
SCI3109
Degree programme
Master’s Programme in Industrial Engineering and Management
Language
en
Pages
99 + 4
Series
Abstract
The public sector (PS) is crucial to ensure a functional society and sufficient public services. However, the PS is facing several challenges that could lead to a crisis and decay of the Finnish welfare state. One of these challenges is a labor shortage, which is causing problems throughout public organizations. Public employers are struggling to attract applicants with technical or business backgrounds, among other professionals. The study will first seek to understand the current image that technical and business talent have of public organizations, followed by an investigation into how this image is formed. Finally, suggestions for improving the employer image of public organizations will be introduced. The study will utilize the grounded theory approach to achieve these objectives. The primary data source for this thesis consists of semi-structured interviews with recent and soon-to-be business and technical graduates, as well as interviews with personnel from the City of Helsinki. A total of 18 interviews were conducted. Although the thesis is conducted from the perspective of the City of Helsinki, it can be generalized to other public organizations, particularly in Finland and other Nordic welfare states. The thesis found that technical and business talent’s current image of public employers is moderate or slightly weak, mainly due to a lack of awareness of suitable positions or the nature of work at the PS. Regarding international talent, the PS is not considered relevant due to the belief that all work in public organizations is in Finnish. The employer image of PS organizations is formed without the control of public employers. Furthermore, as a theoretical contribution, the study introduces a novel model of what factors should be considered when developing an employer image improvement strategy from the viewpoint of large public organizations. The model includes increased communication about challenging, meaningful, and developing job opportunities through relevant channels, such as university collaborations and networking events. Employees with business or technical backgrounds in public organizations can act as examples of the actual work taking place in the PS to attract more talent to public service. Strategies for improving employer image must be continuous and systematic to be effective, rather than sporadic attempts and campaigns carried out only by recruitment experts.Julkisella sektorilla on ratkaisevan tärkeä rooli toimivan yhteiskunnan ja riittävien julkisten palveluiden varmistamiseksi. Toimivaa julkista sektoria uhkaavat kuitenkin useat haasteet, jotka voivat johtaa kriisiytymiseen ja hyvinvointivaltion rapautumiseen. Yksi näistä haasteista on työvoimapula, joka aiheuttaa ongelmia läpi julkisen sektorin. Joukkotyövoimapula-alojen lisäksi julkiset työnantajat kamppailevat houkutellakseen hakijoita, joilla on tekninen tai kaupallinen tausta. Tämä diplomityö pyrkii ensiksi ymmärtämään teknisten ja kaupallisten osaajien nykyistä työnantajamielikuvaa julkisista organisaatioista, minkä jälkeen tutkimus pyrkii selvittämään, miten nykyinen kuva on muodostunut. Lopuksi diplomityö esittelee ehdotuksia julkisten organisaatioiden työnantajamielikuvan parantamiseksi. Näiden tavoitteiden saavuttamiskesi tutkimuksessa käytetään grounded theory -tutkimusmenetelmää. Diplomityön ensisijainen tietolähde koostuu hiljattain valmistuneiden ja pian valmistuvien kaupallisten ja teknisten alojen osaajien puolistrukturoiduista haastatteluista. Lisäksi tutkimuksessa haastateltiin Helsingin kaupungin henkilöstöä. Yhteensä haastatteluja oli 18. Vaikka tutkimus tehtiin Helsingin kaupungin näkökulmasta, se voidaan yleistää muihin julkisiin organisaatioihin, erityisesti Suomessa ja muissa Pohjoismaissa. Diplomityön löydökset osoittavat, että teknisillä ja kaupallisilla osaajilla on kohtalainen tai hieman heikko kuva julkisista työnantajista. Tämä johtuu pääasiassa vähäisestä tiedosta sopivista tehtävistä ja työn luonteesta julkisella sektorilla. Kansainvälisille osaajille julkinen sektori ei näyttäydy relevanttina työnantajavaihtoehtona, koska kansainväliset osaajat uskovat, että kaikki työ julkisissa organisaatioissa tapahtuu suomeksi. Julkisten organisaatioiden työnantajakuva muodostuu ilman julkisten työnantajien hallintaa. Tutkimus myötävaikuttaa teoriaan luomalla uuden mallin, joka esittelee, mitkä tekijät tulisi huomioida kehittäessä strategiaa työnantajakuvan parantamiseksi suurten julkisten organisaatioiden näkökulmasta. Malli alleviivaa viestintää haastavista, merkityksellisistä ja kehittävistä työmahdollisuuksista relevanttien kanavien, kuten yliopistoyhteistyön ja verkostoitumistapahtumien, kautta. Julkisen sektorin työntekijät, joilla on kaupallinen tai tekninen tausta, voivat toimia esimerkkeinä siitä, millaista työtä julkisorganisaatioissa todellisuudessa tehdään. Jotta tuloksia voidaan saada aikaan, satunnaisten rekrytointi-asiantuntijoiden kampanjoiden sijaan strategioiden työnantajakuvan parantamiseksi tulee olla jatkuvia ja systemaattisia.Description
Supervisor
Ylitalo, JariThesis advisor
Piira, HannaKeywords
employer image, public sector, employer branding strategy, technical and business talent