Käyttäjäkokemus tuotesuunnittelussa

Thumbnail Image

Files

bachelor_Kokkoniemi_Konsta_2025.pdf (662.98 KB)

URL

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

School of Engineering | Bachelor's thesis
Unless otherwise stated, all rights belong to the author. You may download, display and print this publication for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Authors

Date

2025-12-08

Department

Major/Subject

Energy and mechanical engineering

Mcode

Degree programme

Bachelor's Programme in Engineering
Insinööritieteiden kandidaattiohjelma
Kandidatprogrammet i ingenjörsvetenskap

Language

fi

Pages

27

Series

Abstract

User experience (UX) is a key concept in the relationship between people and products: it explains why the same product can feel good or frustrating to use, depending on the context. Recent research has shifted the focus of UX from more traditional characteristics, such as usability and efficiency, towards hedonic, affective and experiential dimensions. The purpose of this bachelor’s thesis is to analyze the definition of user experience and how it is formed, as well as to analyze its role in the product design process. This bachelor’s thesis is a literature review that examines the methods and results of 30 articles. The thesis studies concepts such as usability, accessibility, emotional experience, and the fulfilment of user needs. All of these have a significant impact on the user’s experience of a product or service. In addition, the thesis explores UX as part of the design process of a product. Based on the literature review, the definition of UX is dynamic, contextually constructed, and time dependent. It is a sum of the user’s internal states, the practical and hedonic qualities of a product, and the context of use. In the process of product design, UX is visible as a part of Human Centered Design (HCD), where the focus is on the end-user. In HCD, the product is iteratively developed through user-involving tests and UX evaluation. In the future, we can expect various, increasingly advanced and systematic methods for measuring UX to play a major role in the product design process, combining multiple measurement approaches.

Käyttäjäkokemus (UX) on keskeinen käsite ihmisen ja tuotteen suhteessa: Se selittää, miksi sama tuote voi tuntua kontekstista riippuen hyvältä tai turhauttavalta. Viimeaikainen tutkimus on siirtänyt UX:n painopistettä perinteisimmistä ominaisuuksista, kuten käytettävyydestä ja tehokkuudesta, kohti hedonisia, affektiivisia ja kokemuksellisia ulottuvuuksia. Työn tarkoituksena on jäsentää, mitä käyttäjäkokemus tarkoittaa, mistä ja miten se muodostuu ja miten se näkyy tuotesuunnitteluprosessissa. Kandidaatintyö toteutetaan kirjallisuustutkielmana, jossa tutkitaan 30:n vertaisarvioidun artikkelin ja standardin menetelmiä ja tuloksia. Työssä tarkastellaan käsitteitä, kuten käytettävyys, saavutettavuus, emotionaalinen kokemus, käyttäjän tarpeiden täyttyminen ja ihmiskeskeinen suunnittelu. Nämä kaikki vaikuttavat oleellisesti käyttäjän kokemukseen tuotteesta tai palvelusta. Lisäksi syvennytään UX:ään osana suunnitteluprosessia. Kirjallisuustutkielman perusteella käyttäjäkokemuksen määritelmä on dynaaminen, tilanteisesti rakentuva ja ajasta riippuvainen kokemus. Se syntyy käyttäjän sisäisisten tilojen, tuotteen käytännöllisten ja hedonisten ominaisuuksien ja käyttökontekstin summana. UX näkyy käytännön tuotesuunnitteluprosessissa osana ihmiskeskeistä suunnittelua, jossa käyttäjä asetetaan suunnitteluprosessin keskiöön, minkä jälkeen tuotetta kehitetään iteratiivisesti käyttäjiä osallistavien testien ja käyttäjäkokemuksen arvioinnin avulla. Tulevaisuudessa voidaan odottaa, että tuotesuunnitteluprosessissa keskiöön nousevat yhä kehittyneemmät, systemaattiset UX:n mittaustavat, jotka yhdistävät useita erilaisia mittausmenetelmiä.

Description

Supervisor

Viitala, Raine

Thesis advisor

Koskela, Markku

Keywords

Käyttäjäkokemus, UX, UI, ihmiskeskeinen suunnittelu, käytettävyys, saavutettavuus

Other note

Citation

Permanent link to this item

https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202512199439

Collections

[kand] Insinööritieteiden korkeakoulu / ENG