A Filling Station in Change - The first cycle of a development program

Abstract

Tämän diplomityön tarkoitus on kuvailla suomalaisen teollisuusorganisaation todellisuutta ja laatia kehittämisehdotus organisaation jäsenten kanssa. Kehittämisehdotuksen keskeiset kohteet ovat organisaation työviihtyvyyden ja tehokkuuden parantaminen sekä jatkuvan kehittämisen rakentaminen. Diplomityön kohdeorganisaatio on Oy AGA Ab:n Riihimäen kaasupullotäyttölaitos.

Tutkimuksen lähestymistapana oli kommunikatiivinen toimintatutkimus. Tutkimuksen ensimmäinen vaihe oli nykytilan selvittäminen. Se tehtiin tutustumalla täyttölaitoksen tuotantoprosessiin, ilmapiiriin, työtehtäviin sekä työtyytyväisyyteen. Tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja, valmiiseen materiaaliin tutustumista sekä jokapäiväisen työn havainnointia. Tutkimuksen toisessa vaiheessa laadittiin kehittämisehdotus. Työkonferenssi järjestettiin palvelemaan siltana ensimmäisen ja toisen vaiheen välille.

Tutkimustulosten mukaan positiivisina täyttölaitoksen nykytilassa koetaan työntekijöiden osaaminen, toimivat automaatiojärjestelmät sekä sijainti. Riittämätön yhteistyö osastojen välillä, suppea ja hidas kommunikointi, henkilöstöresurssien tehoton hyödyntäminen sekä staattinen tuotannonsuunnittelu tunnistettiin vuorostaan ongelma-alueiksi. Rinnakkaisten tiedonkeruumetodien käyttö todettiin onnistuneeksi ratkaisuksi, sillä ne toivat esiin toisiaan tukevia tuloksia. Hyvän lähtökohdan työyhteisön kehittämiselle muodostaa se, että organisaation ongelmat ovat tiedostettu kaikilla organisaatiotasoilla. Lisäksi on huomattu, että tuleva kehittäminen edellyttää osallistumista ja yhteistyötä koko organisaatiossa.

Laadin kehittämisehdotuksen nykytila-analyysin pohjalta. Kehittämisehdotuksen keskeiset kohteet ovat kokousrutiinien, vastuualueiden, päätöksentekoprosessin, työnkierron, aloitetoiminnan sekä tuotannonsuunnittelun kehittäminen. Ennen kuin organisaatio voi aloittaa yhteistä kehittämistä, se tarvitsee rakenteen tukemaan kehittämistä. Näin ollen ehdotan kehittämisrakenteen luomista tuotanto-organisaation rinnalle. Kehittämisorganisaatio voisi koostua koordinointiryhmästä sekä useammasta itsenäisestä kehittämistyöryhmästä.