Viimeaikainen kehitys telekommunikaatiosektorilla on johtanut yhä suurempiin lisäarvopalvelujärjestelmäasennuksiin.
Palvelinten määrän lisääntyminen palvelualustalla vaatii kehittyneempää järjestelmänhallintaa.
Konfiguraationhallintajärjestelmä on keskitetty ratkaisu konfiguraation hallintaan lisäarvopalvelualustalle.
Järjestelmä perustuu konfiguraation keskitettyyn säilytykseen konfiguraatiopalvelimilla.
Pääsy konfiguraatiotietoon on järjestetty julkisen rajapinnan kautta.
Konfiguraationhallintajärjestelmä on suunniteltu hallitsemaan tuotantokäytössä olevan järjestelmän uudelleenkonfigurointi hallitusti.
Järjestelmän konfiguraatio määritellään konfiguraatiopuiksi.
Konfiguraatiopuut mahdollistavat konfiguraation strukturoimisen siten, että yhteinen konfiguraatio voidaan jakaa.