Emergence of a Telco Cloud platform: paradigm, cost structure and strategic implications

Loading...
Thumbnail Image
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Sähkötekniikan korkeakoulu | Master's thesis
Date
2015-10-19
Department
Major/Subject
Tietoverkot
Mcode
S3022
Degree programme
TLT - Tietoliikennetekniikka (TS2005)
Language
en
Pages
11+109
Series
Abstract
Telecommunications providers are facing pressures to adjust their production models while markets are changing and cloud service models are spreading to their business areas. The Telco Cloud platform model was designed to respond to these forces. The Telco Cloud is a cloud computing platform that is intended for virtualized network functions. The platform meets requirements of the telecommunications market and regulations. A cloud based production model is a new concept in the context of telecommunications services, hence, the field of the Telco Cloud is not yet well researched area. Furthermore, the cost structure and strategic implications of the Telco Cloud platform are still poorly understood. This empirical research uses a single company single case study approach to examine the Telco Cloud paradigm, cost structures, processes and strategic implications by using qualitative and explorative analysis methods. The data collection was done using literature review and interviews. The literature review revealed that very little research is done on the field. Furthermore, eight semi-structured interviews were carried out with persons in managerial position. These experts were working in the Telco Cloud project in the case company and had deep telecommunications industry knowledge. The results of the study indicate that the Telco Cloud benefits improved investment efficiency due to a server virtualization and consolidation compared to the traditional platform model; high level of automation and server utilization are key features to achieve benefits; increased personnel costs in the software development and communication are prolonging the break-even point; and the platform takes advantage of the network effects and the Telco Cloud eventually shall improve significantly operator’s cost efficiency. This research aims to provide a base for further research. Furthermore, the research contributes the application on-boarding process that can be used for managing the complexity of a Telco Cloud deployment.

Teleoperaattorit joutuvat tarkastelemaan tuotantotapojaan pilvipalveluiden levittäytyessä myös teletoiminnan piiriin. Teleoperaattorin pilvi voidaan nähdä vastauksena muutospaineeseen. Teleoperaattorin pilvi on pilvilaskentapohjainen palvelualusta, joka on tarkoitettu verkkotoiminnallisuuksien virtualisointiin ja se täyttää markkinan ja regulaation asettamat vaatimukset. Pilvituotantomalli on uusi konsepti telepalveluiden alueella. Lisäksi Teleoperaattorin pilvi-mallia ei ole vielä juurikaan tutkittu. Lisäksi teleoperaattorin pilvi-mallin kustannusrakenne ja strategiset seuraamukset ovat vielä huonosti ymmärrettyjä. Tämän opinnäytetyön yhteydessä suoritettiin kvalitatiivinen ja eksploratiivinen tutkimus yksittäisen tapaustutkimuksen avulla. Tutkimuskohteena oli Teleoperaattorin pilvi käsitteenä, sen kustannusrakenne ja strategiset seuraukset. Tiedonkeruu suoritettiin kirjallisuustutkimuksen ja haastatteluiden avulla. Kirjallisuustutkimus osoitti, että aluetta on tutkittu erittäin vähän ja vallitsevaa paradigmaa ei ole vielä syntynyt. Tutkimuksen empiirisessä osuudessa suoritettiin kahdeksan puolistrukturoitua haastattelua alan asiantuntijoiden kanssa. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Teleoperaattorin pilvi mahdollistaa palvelinvirtualisoinnin ja konsolidaation avulla tehostumista investointien käytössä verrattuna perinteiseen palvelualustamalliin; korkea automaatioaste ja palvelinten korkea kuormitusaste ovat edellytyksiä tehostumisen saavuttamiseksi; kasvavat henkilöstökulut ohjelmistokehityksessä ja sidosryhmäkommunikoinnissa pitkittävät kannattavuusrajan saavuttamista; ja toimija voi parantaa kustannustehokkuuttaan merkittävästi konsolidoimalla palveluitaan Teleoperaattorin pilvi-alustaan. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on luoda pohjaa tulevalle tutkimukselle. Lisäksi tutkimuksen tulokset tarjoavat prosessin sovellusten siirtämiseksi Teleoperaattorin pilveen.
Description
Supervisor
Hämmäinen, Heikki
Thesis advisor
Zhang, Nan
Swan, Matti
Keywords
Telco, cost structure, carrier, cloud
Other note
Citation