Browsing by Author "Salminen, Mikko J.; DI"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • Implementing a multi-access Push to Talk system and analysing user experience
    (2007) Ahonen, Elina
     Master's thesis
    Pikapuhe on uusi, pikaviestin tyyppinen matkapuhelinpalvelu. Pikapuhetta voidaan käyttää kahdenkeskisiin ja ryhmäpuheluihin. Pikapuhe ei ole menestynyt odotetulla tavalla. Tässä työssä toteutettiin moniliityntäinen pikapuhe-järjestelmä ja siitä kerättiin käyttäjäkokemuksia. Järjestelmään voitiin liittyä sekä matkapuhelimen että tietokoneen pikapuhe-sovelluksilla. Testiin osallistui 14 testaajaa ja testi kesti kaksi kuukautta. Testin aikana ja sen jälkeen osallistujat vastasivat kyselyihin. Yhtenä tutkimusmenetelmänä käytettiin myös muuttotilanteen tarkkailua. Muuttoon osallistui viisi testaajaa. Käyttäjätestin tuloksia tukemaan tehtiin myös verkkomittauksia. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että Pikapuhetta pidetään mukavana ja helppona. Tulokset osoittavat myös, että palveluiden liikuteltavuus on tärkeää, koska kukaan ei lopulta osallistunut testiin tietokonetta käyttäen. Viiveet, häviöt ja Pikapuhe-ohjelmien hankaluudet aiheuttavat yhä ongelmia. Myös mittauksissa todettiin viiveitä, mutta häviöitä ei tapahtunut. Vaikka Pikapuhe koettiinkin helpoksi, ei todellisia käyttötilanteita jokapäiväisestä elämästä löydetty kovinkaan paljon ja suurin osa testaajista käyttäisi mieluummin muita pikaviestimiä. Sen sijaan testin osallistujat keksivät useita erityistilanteita ja ammattiryhmiä, jotka voisivat hyötyä tällaisesta palvelusta.