Browsing by Author "Riihiaho, Sirpa"
Now showing 1 - 20 of 39
- Results Per Page
- Sort Options
- Android-mobiilipalveluissa sovellettavat k äytett ävyysohjeistot
Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis(2013-12-04) Haikala, Niko - Erään vakuutusyhtiön puhelinpalvelun kehittäminen tietojärjestelmien avulla
Helsinki University of Technology | Master's thesis(1993) Riihiaho, Sirpa - Easy mobile person-to-person payments - end-users' perspective
School of Electrical Engineering | Master's thesis(2012) Haanperä, Tapio M.Background: Mobile phones are rarely used as payment instruments at point-of-sale in Finland. Consumers are satisfied with the payment instruments for person-to-business (P2B) payments, but are interested in mobile person-to-person (P2P) payments (due to their numerous advantages). Thereby, mobile P2P payments can serve as the first step towards mobile P2B payments. This thesis studies Finnish consumers' P2P payment habits and the situations in which these payments occur. The thesis also studies the consumers' expectations and desires about mobile P2P payments. Approach: The empirical part of this research consists of 8 interviews and an online survey with 79 respondents. Results: Most P2P payment situations consist of sharing bills and costs with friends. These money transfers are made using online bank or cash. However, these methods have some evident shortcomings that mobile payment methods could overcome. With mobile phones, users can pay instantly (regardless of time and place), save all transactions for personal recordkeeping, set a transaction limit, pay the exact amount, make payment requests to others and receive confirmation for all transactions. In general, study participants were interested in mobile P2P payments and believed to be using their mobile phones for P2P payments in the future - even more than for P2B payments. Conclusion: The results of the empirical study, backed with related research, indicate that mobile phones are likely going to be used as an alternative payment instrument for person-to-person payments in Finland. - Ohjausjärjestelmävalintojen vaikutus opetustilan käytettävyyteen
School of Science | Master's thesis(2011) Myller, AnneIn this thesis we explore the use of classrooms and lecture halls in Aalto University. The focus is in the technology used and how it affects the usability of the classroom. We also mention some other characters that affect the room usability. The study consists of a literature survey and an empirical study. In the literature survey we introduce the methods and devices used in the empirical study. Thus the empirical study is the main issue in this thesis and it consists of many different parts, such as observation, interviews, use diaries, surveys, activity logging and expert evaluations. The range of methods is kept this wide because the topic is rich and diverse. Also there are only few former studies made, so we try to set up a base for future research with this broad set of methods. The results show that the users' needs are not fulfilled with the existing technical solutions. For example, every classroom has more presentation technology than used by teachers. Many units combined with careless user interface design result in an interface that is difficult to handle. This causes use problems and underutilisation of the system. On the other hand the users tend to blame themselves for the problems and hesitate to demand better interfaces, so the problem remains. Based on the results, we designed and conducted an alternative user interface for the touch screen. It reduced usability problems in the tested lecture hall. The results are also illustrated with personas, scenarios and user requirements so they can be used for future projects. - Esteetön suunnittelu Suomessa
Insinööritieteiden ja arkkitehtuurin tiedekunta | Bachelor's thesis(2010) Immonen, Pauli Aukusti - Experiences with usability evaluation methods
Helsinki University of Technology | Licentiate thesis(2000) Riihiaho, Sirpa - Experiences with usability testing: Effects of thinking aloud and moderator presence
School of Science | Doctoral dissertation (monograph)(2015) Riihiaho, SirpaUsability testing has become a standard method when evaluating the usability of various systems with real users. Despite this, the factors of usability testing have been given little attention in the academic forums. For example, the use of the thinking aloud method has resulted in quite conflicting effects on the users' performance in the context of usability testing, and the effects of the moderator presence have been studied very seldom in usability research. This thesis studies methods of usability testing and contextual factors in the test settings that may affect the results of a test, focusing on the effects of relaxed thinking aloud and the presence of a test moderator. It combines an extensive literature review with experiences on usability testing from 22 years covering 143 usability studies. The challenges of usability testing reported in the top academic HCI forums focus on sampling, context of use, use over time, and assessment of utility and value. The methods presented in this thesis provide some solutions to problems related to the context of use and to the assessment of utility and value. The most significant contribution of this thesis is in the experiment with thinking aloud and moderator presence as its independent variables. The results of relaxed thinking aloud show that it has no significant effect compared to silent performance on the number of usability problems the users face or in their subjective ratings, but it does slow down their performance. A significant effect of the moderator presence is found in the users' subjective rating, as users with a moderator next to them rate the system preferences significantly higher than participants performing alone. Given the benefits of having a moderator next to the user who is able to ask clarifying questions when the experiences are fresh in user's mind, the thesis still recommends this approach in formative usability testing when it is important to come up with practical redesign proposals for the development team. Thinking aloud in this experiment does not enhance the evaluators' confidence in the detected usability problems and their causes, and the test users mostly report it as an unnatural extra effort. Even so, thinking aloud gives more information about the problems to customers observing the tests, and thereby may motivate designers to make the required changes to the system. Therefore, if performance measurements are required, silent performance or classic concurrent thinking aloud with minimal interventions should be used, but in formative testing, the more explanatory relaxed thinking aloud can be used, as long as its potential effects on users' performance are kept in mind. - Asiantuntijajärjestelmän laajentaminen uusille käyttäjäryhmille
Helsinki University of Technology | Master's thesis(2005) Suontama, PetteriThis master's thesis describes how a simulator system for mobile networks, originally designed for a small group of experts, was modified for a wider range of users. The system had originally 19 users. The needs of the users were studied using interviews, surveys and usability tests. Based on the found user needs, the system development was carried out iteratively. Product prototypes were made and modified in iterations towards the final product. The prototypes were evaluated and user-centred methods were used to find usability problems in the prototypes. The final user interface supported the ways of operation of the original and the new user groups. The use of the product was found to be clear and easy. The development of the user interface took place at the premises of the main user group, like in participatory design. This way it was possible to guarantee the quality of the user interface from the point of view of the most important user group. - Havainnointihaastattelu CrossFit-valmentajien käyttäjävaatimusten keräysmenetelmänä
Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis(2013-12-10) Latvala, Tea - Heuristiikkoja videopelien arviointiin
Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta | Bachelor's thesis(2010) Hakola, Ville - Sairaanhoitajien lääketietopalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
School of Science | Master's thesis(2013) Pentikäinen, VilhelmiinaA well-designed product includes end-user needs and fits the application context. Ensuring the success of the product requires several measures: meeting end-users in their operational environment, listening to them, testing the collected data and evaluating proposed solutions. This is defined as user-centered design. User-centered design often combines several information collecting methods to ensure that the relevant information is noticed. This master's thesis investigates how visits, workshops and a survey complement user research in the Hoitajan lääketieto -project. Visits, workshops and the survey were chosen as collection methods to ensure the obtaining of qualitative and quantitative information at working place and in laboratory context of nurses. A medical web service was designed based on the user research. In addition, this study considers the results of each method and compares their differences and similarities. Based on this study, visits, workshops and the survey complement each other in user research because they have different strengths. The strength of visits was the get in touch with the work of the nurses. The strength of workshops was the ability to reject or approve features in prototypes of the user interface. A great number of samples were the strength of the survey. It enables the comparison of the results between visits and workshops. This user research realistically reflects the process of user information collection where compromises must be made. Areas of development were noticed in each method. However, the relevant user information was found. - Hyvä yliopisto-opettajuus – kysymyksiä ja vastauksia yliopistopedagogisen koulutusvuoden varrelta
Services | C2 Toimitettu kirja, kokoomateos, konferenssijulkaisu tai lehden erikoisnumero(2015) Syrjäkari, Maire (toim.); Koponen, Jenni (toim.); Tuominen, Jasmiina (toim.); Kiesi, Timo; Kyösola, Satu; Nikoskinen, Keijo; Ojapelto, Antti; Riihiaho, Sirpa; Sistonen, Esko; Tuomisto, Filip; Ahonen-Rainio, Paula; Kähkönen, Elina; Mäki, Eerikki; Palomäki, Kalle; Partanen, Jukka; Parviainen, Jukka; Tammi, JoniHyvä yliopisto-opettajuus – kysymyksiä ja vastauksia yliopistopedagogisen koulutusvuoden varrelta on julkaisu, joka kuvaa Aalto-yliopiston yliopistopedagogiselle kurssille vuonna 2014 osallistuneiden pedagogisen osaamisen kehittymistä. Oppimisprosessi oli vuoden mittainen ja perustui yhteisölliseen ja tutkivaan oppimiseen. Näin heterogeenisestä osallistujaryhmästä kehittyi yhdessä toimiva oppimis- ja tutkimusryhmä. He kiinnostuivat oman ja työyhteisönsä reflektiivisestä opetuksen kehittämisestä. Julkaisussa Opettaja kehittäjänä –kurssin osallistujat kuvaavat ja avaavat ilmiötä hyvä yliopisto-opettajuus monelta eri näkökulmalta. Kurssin ohjaajat jäsentävät kurssin toteutusta ja arvioivat sen onnistumista pohtien miten tämän tyyppinen kurssi, jonka sisältöjä ei ole ennalta suunniteltu pystyy vastaamaan osallistujien erilaisiin odotuksiin ja osaamistarpeisiin. Julkaisu tarjoaa näkökulmia opetusosaamisen ja opetuksen kehittämiseen. Teos sopii kaikille yliopisto-opetuksesta ja sen kehittämisestä kiinnostuneille. Part of the publication is in English (pages 76-175, title "Integrating transferable skills into teaching at Aalto University") - Ikäihmisten ja näkövammaisten huomioiminen verkkosivustojen käytettävyyden ja saavutettavuuden arvioinnissa ja kehittämisessä
Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis(2022-03-21) Kimpimäki, SofiaVerkkopalveluiden laaja valikoima on tuonut monet arkipäivän toiminnot kaikkien saataville. Verkkopalveluiden käyttö ei kuitenkaan ole kaikille mahdollista, mikäli saavutettavuutta ja käytettävyyttä ei ole otettu verkkopalveluiden kehittämisessä huomioon. Tässä tutkimuksessa tutkitaan ikäihmisten ja näkövammaisten huomioimista verkkosivustojen käytettävyyden ja saavutettavuuden arvioinnissa ja kehittämisessä. Tutkimuksessa tehtiin kahdelle verkkosivustolle käytettävyystesti, johon osallistui yhteensä 15 käyttäjää kolmesta käyttäjäryhmästä: ikäihmiset, näkövammaiset sekä rajoitteettomat. Käytettävyystestin lisäksi verkkosivustoille tehtiin saavutettavuusauditointi, jonka avulla voitiin arvioida, kuinka kattavasti saavutettavuusauditointi auttaa löytämään ikäihmisten ja näkövammaisten kohtaamia käytettävyysongelmia. Käytettävyystesteistä löydettiin 41 ongelmaa. Osa ongelmista oli käyttäjäryhmille yhteisiä, mutta osa oli vain tietylle ryhmälle tyypillisiä. Esimerkiksi ikäihmisille tietojen löytäminen tuotti enemmän haasteita kuin muille käyttäjäryhmille. Näkövammaisille käyttäjille tuotti haasteita, jos toimintoa ei ollut merkitty ohjelmallisesti tai se oli monimutkaisesti toteutettu. Käytettävyystesteistä löytyneiden vakavimpien käytettävyysongelmien avulla luotiin seitsemän kohdan ohjeistus verkkosivustojen kehittämiseen, kun otetaan huomioon ikäihmiset ja näkövammaiset käyttäjät. Käytettävyystestin paljastamista ongelmista 12 löytyi myös saavutettavuusauditoinnin avulla: näkövammaisten kohtaamista ongelmista löytyi noin puolet, mutta ikäihmisten kohtaamista ongelmista vain pieni osa. Lisäksi saavutettavuusauditointi löysi sivustoilta näkövammaisille ja ikäihmisille ongelmia, joita ei käytettävyystesteissä käynyt ilmi. Pelkän saavutettavuusauditoinnin toteuttaminen ei tämän otoksen mukaan kuitenkaan riitä löytämään kaikkia vakavia käytettävyysongelmia. - Käytettävyyden liittäminen Raha-automaattiyhdistyksen tuotekehitykseen
Helsinki University of Technology | Master's thesis(2001) Hesso, Vesa - Itsedokumentointi digitaalisin tallennusmenetelmin käyttäjätutkimuksessa
Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta | Bachelor's thesis(2010) Raudasoja, Satu - Käytettävyyden haasteet Windows Phone -mobiilisovellusten navigaatiossa
Perustieteiden korkeakoulu | Bachelor's thesis(2013-12-05) Säkkinen, Leeni - Käytettävyyden vaikutus mobiilipalveluiden käyttäjähyväksyntään
Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta | Bachelor's thesis(2009) Engström, Tom - Käytettävyys roolipelin käsikirjoitusprosessissa
Perustieteiden korkeakoulu | Master's thesis(2016-06-13) Korpi, KiiaSamalla kun oppilaiden oppimisympäristöt kehittyvät ja monipuolistuvat, myös pedagogeille luodaan jatkuvasti parempia järjestelmiä opetuksen tueksi. Yksi näistä uusista oppimisympäristöistä on Yrityskylä, kuudesluokkalaisille suunnattu pedagoginen roolipeli. Yrityskylässä jokainen oppilas saa oman ammatin pienoisyhteiskunnasta, jonka näkökulmasta he toimivat päivän aikana työntekijän, kuluttajan ja kansalaisen roolissa. Tämän oppilaiden itsenäisesti pyörittämän yhteiskunnan taustalla on tarkasti käsikirjoitettu oppimiskokemus. Jotta tätä taustalla olevaa käsikirjoitusprosessia voitaisiin parantaa, Yrityskylän pedagogeille on kehitetty käsikirjoitustyökalu. Tämän diplomityön tavoitteena on selvittää miten kyseinen käsikirjoitustyökalu vaikuttaa koko käsikirjoitusprosessin tehokkuuteen ja tuloksellisuuteen sekä pedagogien tyytyväisyyteen. Työ on monimenetelmällinen tapaustutkimus, joka hyödyntää käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmiä, joista keskeisimmät ovat haastattelu, käytettävyystestaus ja kysely. Prosessin kulun havainnollistamista varten arvioitiin kahta eri mallinnusmenetelmää, hierarkista tehtäväanalyysia ja työnkulun mallia. Näistä prosessin kulun kuvaukseen valittiin työnkulun malli. Prosessin käytettävyyden arvion tulos on, että käsikirjoitustyökalun avulla voitiin korjata vanhan prosessin pahimmat ongelmat ohjeistusten luonti- ja ylläpitoprosessista, mikä tehostaa käsikirjoitusprosessia kokonaisuudessa ja parantaa käsikirjoittajien tyytyväisyyttä. Samalla käsikirjoitustyökalu kuitenkin tuo uusia ongelmia prosessin tehokkuuteen ja tuloksellisuuteen. Pahin näistä ongelmista on se, että käsikirjoituksen haastavinta osaa eli oppilaiden välisiä vuorovaikutuksia ei havainnollisteta työkalussa, jolloin käsikirjoittajat pahimmassa tapauksessa siirtävät käsikirjoitukset vanhoihin työkaluihin suunnittelua ja päivityksiä varten. Eritysesti mikäli käsikirjoitusprosessi halutaan tuotteistaa niin, että uusia kyliä voidaan rakentaa ilman Yrityskylän henkilöstön tukea, olisi tärkeää parantaa käsikirjoitustyökalua niin, että se tukee koko käsikirjoitusprosessia ja ohjeistaa hyvälaatuisen oppimiskokemuksen luonnissa. - Käytettävyystutkimuksen synty ja kehitys
Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta | Bachelor's thesis(2009) Salo, Pasi - Käyttäjätutkimuksen menetelmiä mobiililaitteiden tutkimuksessa
Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta | Bachelor's thesis(2010) Heikelä, Jussi