Browsing by Author "Jokinen, Sonja"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • Supplier management in a multi-national utility company: Development of a supplier pre-selection and performance measurement system
    (2009) Jokinen, Sonja
     Master's thesis
    Toimittajien vaikutus yritysten menestykseen on kasvanut samalla, kun riippuvuus toimittajista on lisääntynyt. Tästä syystä myös tarve johtaa toimittajia systemaattisesti on kasvanut. Tämän diplomityön tavoitteena on kehittää raamit toimittajien johtamiselle ja tutkia sen suhdetta hankintatoimintoihin. Myös toimittajien mittaamista ja arviointia tutkitaan kohdeyrityksen näkökulmasta. Tutkimuskysymykset on muotoiltu seuraavasti:. 1. Mistä elementeistä toimittajien johtaminen ja hankintaprosessi koostuvat ja miten ne suhtautuvat toisiinsa? 2. Mitä elementtejä toimittajien esivalinta- ja toiminnan mittaamisjärjestelmän tulisi sisältää? Diplomityön teoreettisessa osuudessa esitellään toimittajien johtamisen malli, joka koostuu kuudesta elementistä. Ensimmäinen elementti on toimittajien johtamisstrategia, joka luo perustan kaikille toimittajien johtamiseen liittyville toiminnoille. Malli sisältää myös toimittajien tunnistamisen, esivalinnan ja valinnan, jotka tähtäävät parhaiden toimittajien löytämiseen, hyväksymiseen ja valitsemiseen. Toimittajien toiminnan mittaaminen ja toimittajasuhteen hallinta ovat myös osa toimittajien johtamista. Ne jatkuvat katkeamatta koko toimittajasuhteen ajan ja niiden päämääränä on suorituskyvyn parantaminen. Suurin osa edellä mainituista kuudesta elementistä on kytköksissä hankintaprosessiin. Itse asiassa joiltain osin toimittajien johtaminen on vain yksi näkökulma hankintaprosessiin. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu kohdeyrityksen työntekijöiden haastatteluista sekä case- ja benchmark-tutkimuksista. Näillä metodeilla kerätystä aineistosta saatuja tuloksia vertaillaan teoreettisessa osuudessa löydettyihin hyviin toimintatapoihin. Nykyisiin hyviin käytäntöihin sekä tutkimuksessa löydettyihin kehityskohteisiin perustuen kohdeyritykselle annetaan suosituksia, kuinka sen tulisi rakentaa toimittajien esivalinta- ja toiminnanmittaamisjärjestelmä. Suositukset sisältävät ehdotuksen toimittajien esivalinta- ja toiminnan mittaamisprosesseista, havainnollistukset niiden suhteesta hankintaprosessiin sekä ehdotukset toimintatavoista, kriteereistä ja säännöistä, joita tulisi noudattaa prosesseja toteutettaessa. Lisäksi esitellään suunnitelma järjestelmän käyttöönotosta.