Browsing by Author "Heino, Susanna"

Now showing 1 - 4 of 4

Change management in corporate relocation process - Internal communication and involvement of employees
(2013) Heino, Susanna
School of Engineering | Master's thesis
Most of the organizations face a relocation project at some point or various points of their existence. Many of them are not successful in terms of welfare and motivation of employees. The aim of this research is to study how to create and lead a successful relocation project in the viewpoint of employees. The core issues of this study are internal communication and involvement of employees and how they can generate better outcome in relocation project. The main research question of this research is: What is the optimum approach to lead internal communication and involvement of employees in relocation process? The framework is built from the existing literature. The literature review first focuses on change management issues and identifies the means and tools for the leadership of relocation process. Working hypotheses for the empirical study are formed from the conclusions of the literature. The data in empirical analysis is 23 interviews conducted to organizations in Finland which have recently relocated. In addition a participatory action research is conducted to organization which was in the middle of relocation process. Employees react to change differently. In this study employees' first reactions are divided into four groups: enthusiastic, pragmatic, traditional and pessimistic. In the change process employees face a coping process which consists of four stages: discovery, denial, resistance and acceptance. These stages are encountered with individual pace. The findings of this research state that the lack of good communication and involvement of employees was the key factors to increase the sense of resistance among employees and delay the access the acceptance phase. Systematic approach to relocation process includes planning an internal communication and involvement strategy and successful project requires acting according to it. This study exposes the critical importance of logical reasoning and diverse information and feedback channels as the success factors of corporate relocation project.
Hotel agreement structures between real estate investors and hotel operators in the Nordics
(2019-10-21) Ahokas, Iisa
Insinööritieteiden korkeakoulu | Master's thesis
Liikehuoneistonvuokralaki ja erityisesti sen pakottavat säännökset
(2010) Heino, Susanna
Insinööritieteiden ja arkkitehtuurin tiedekunta | Bachelor's thesis
Uudelleensijoittumisen prosessit ja liiketoiminta - Repbu-hankkeen loppuraportti
(2014) Rothe, Peggie; Christersson, Matti; Ounasvuori, Niina; Heino, Susanna; Sarasoja, Anna-Liisa; Nenonen, Suvi
School of Engineering | D4 Julkaistu kehittämis- tai tutkimusraportti tai -selvitys
Tilojen käyttäjät ovat kiinteistöliiketoiminnan keskeisin intressiryhmä. Kiinteistö- ja rakennusalan koko arvoverkoston liiketoiminta on riippuvainen käyttäjien valinnoista ja maksuhalukkuudesta. Tästä huolimatta käyttäjien käyttäytymistä uudelleensijoittumisessa on tutkittu rajoitetusti. Käyttäjien toimitilavalinnan ymmärtämiseksi on keskeistä tunnistaa käyttäjien menettelytapoja, todellisia tilavalintavalintakriteerejä, sekä päätöksentekoon osallistuvia ja vaikuttavia osapuolia. Käyttäjäorganisaatioiden näkökulmasta uuden toimistotilan valinta ja siihen muuttaminen on strateginen prosessi. Tämän prosessin käyvät vuosittain tuhannet yritykset läpi. Sijaintipäätöksellä ja uuden työympäristön suunnittelulla organisaatio määrittelee toimintaympäristönsä pitkälle tulevaisuuteen. Henkilöstön näkökulmasta muutos voi olla merkittävä, sillä sijaintimuutoksen lisäksi uusi työympäristö saattaa tarkoittaa myös esimerkiksi uusia työskentelytapoja. Prosessiin liittyy riskejä, sillä huono uudelleensijoittuminen saattaa johtaa työntekijöiden tyytymättömyyteen ja pahimmassa tapauksessa lisääntyneeseen vaihtuvuuteen. Prosessi tarjoaa toisaalta myös mahdollisuuden uudistukseen. Riskit ja mahdollisuudet jäävät kuitenkin usein huomioimatta. Yksittäisen yrityksen näkökulmasta muuttoprosessi on melko harvinainen tapahtuma ja näin ollen harvaan organisaatioon kerääntyy tarvittavaa osaamista hoitaa tätä strategista prosessia itse. Suomessa muuttaville organisaatioille on tarjolla prosessiin liittyviä asiantuntijapalveluita, mutta näitä hyödynnetään varsin vähän. Kansainvälisessä vertailussa prosessiin liittyvät palvelumarkkinat ovat vielä lastenkengissä, joten kehittämispotentiaalia on paljon. Jotta yritysten muuttoprosessit eivät koituisi yrityksille riskiksi ja jotta yhä useampi organisaatio voisi hyödyntää prosessia organisaation toiminnan tukemiseksi, tulee yritysten tietoutta muuttoprosessin merkityksestä kasvattaa. Raportin esittelemät tulokset perustuvat Relocation procesesses and business-tutkimushankkeeseen, josta on vastannut Aalto-yliopiston Insinööritieteiden korkeakoulun Maankäyttötieteiden laitoksen kiinteistöliiketoiminnan tutkimusryhmä sekä Rakennustekniikan laitoksen Rakennetun ympäristön palvelut-tutkimusryhmä. Tutkimuksen ovat rahoittaneet Tekes, Aalto-yliopisto, Frami Oy, Helsingin Kaupunki (Elinkeinopalvelut), Lahden Tiede- ja Yrityspuisto Oy, Technopolis Oyj, sekä TenRep ry, ja se toteutettiin 05/2011–11/2013 välisenä aikana. Tämä julkaisu on yhteenvetona hankkeen tuloksia esittelevä loppuraportti.